ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden voor een samenwerking met Saskia: Art & Graphic Design
Projecten, Grafisch ontwerp, Advies, Workshops en Kunst
Laatst bijgewerkt op [02.11.2023]
1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar:
"Onderneming": Saskia: Art & Graphic Design, gevestigd op Energieplein 69, 2031 TC, Haarlem
"Klant": Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de Onderneming.
"Opdracht": De overeenkomst tussen de Onderneming en de Klant met betrekking tot projecten, grafisch ontwerp, advies, workshops en kunst.
"Werk": Opdrachten, zoals overeengekomen in de Opdracht.
"Partijen": De Onderneming en de Klant gezamenlijk aangeduid.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van de Onderneming, ook bij het werk van in opdracht aangenomen derden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Offertes en Overeenkomsten
3.1. Alle offertes van de Onderneming zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2.Een Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte van de Onderneming schriftelijk of via e-mail accepteert. Telefonische overeenkomsten dienen via e-mail te worden bevestigd.
3.3.De Onderneming behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
3.4. De Opdrachtgever verklaart bij het verlenen van een opdracht aan de Onderneming dat hij deze algemene voorwaarden zorgvuldig heeft gelezen en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat. Van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken.
4. Uitvoering van de Opdracht
4.1. De Onderneming zal zich naar beste vermogen inspannen om de Opdracht uit te voeren overeenkomstig de gemaakte afspraken en planning, maar is niet aansprakelijk te stellen bij uitstel of opschorting door onvoorziene omstandigheden.
4.2.De Klant verstrekt alle benodigde informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de Opdracht. In overleg is het mogelijk – opgenomen als extra opdracht in het tarief - de opdrachtformulering te specificeren, aan te passen dan wel aan te scherpen tezamen met de Onderneming.
4.3. Eventuele wijzigingen in de Opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen tussen de Partijen en kunnen leiden tot aanpassingen in de prijs en de levertijd.
4.4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft de Onderneming het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.5. Opdrachtgever heeft steeds per afgesproken fase eenmalig het recht wijzigingen/herzieningen te verlangen of in overleg te kiezen uit gegeven opties (bij ontwerp opties). Bij elke aanpassing worden additionele vergoedingen in rekening gebracht op basis van de gewerkte uren tegen het in de offerte opgegeven normale uurtarief (zonder eventuele kortingen) tenzij per facet uren te besteden aan wijzigingen al in de afgesproken uren zijn opgenomen. Indien een Opdrachtgever na aanvaarding van een fase alsnog wijzigingen wil aanbrengen, zullen er door de Onderneming meerkosten in rekening worden gebracht. Tevens zal de leveringsdatum, indien nodig, proportioneel worden opgeschoven.
5. Tarieven en Betaling
5.1. De tarieven voor de diensten van de Onderneming worden vermeld in de offerte Overeenkomsten zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld of geen BTW van toepassing is.
5.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.3.Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Onderneming gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
5.4. Per afgesproken onderdeel/facet van een opdracht is een uurprijs of vaste prijs of dagprijs afgesproken. De Onderneming heeft het recht de opdracht in facetten op te schorten totdat volledige betaling van de verzonden facturen is ontvangen.
6. Intellectuele Eigendom
6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Werk blijven bij de Onderneming, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. (Bijvoorbeeld bij het inhuren van de Onderneming door een ander designbureau waarbij de design toebehoren tot dit designbureau)
6.2.De Klant verkrijgt automatisch via de overeenkomt met deze voorwaarden een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van het Werk voor de overeengekomen doeleinden. Dit is een licentie die door de licentiegever aan meerdere licentienemers kan worden verleend. De licentienemer heeft het recht om het bezit te gebruiken, maar de licentiegever behoudt het recht om het bezit ook aan andere licentienemers te verlenen.
7. Aansprakelijkheid
7.1.De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant. Zie ook punt 12.7 over vergunning/portretrecht.
7.2. De aansprakelijkheid van de Onderneming is beperkt tot het bedrag dat in de desbetreffende Opdracht is overeengekomen.
7.3. Een tekortkoming in de nakoming van enige verplichting kan geen van de Partijen worden toegerekend, indien die daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
8. Geheimhouding
De Partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht hebben verkregen, geheimhouden en niet aan derden verstrekken, tenzij wettelijk verplicht of schriftelijk anders overeengekomen.
9. Beëindiging en/of klachten
9.1. Een Opdracht kan slechts voortijdig worden beëindigd door een schriftelijke overeenkomst tussen beide Partijen.
9.2. In geval van ontbinding van de Opdracht is de Klant verplicht om alle verschuldigde betalingen aan de Onderneming te voldoen voor reeds verrichte werkzaamheden in het tijdsbestek zoals overeengekomen.
9.3. Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid van ondergeschikte aard zijn of als Opdrachtgever heeft ingestemd met deze afwijkingen.
9.4.Klachten dienen binnen 8 dagen na ontdekking en uiterlijk 14 dagen na beëindiging opdracht, schriftelijk te worden meegedeeld aan de Onderneming tenzij anders is afgesproken.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Partijen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.
11. Verkoop van Kunstwerken
Bij de verkoop van kunstwerken door de Onderneming gelden de volgende bepalingen:
11.1. Eigendomsoverdracht: De eigendom van het kunstwerk gaat over op de Klant op het moment van volledige betaling van de overeengekomen prijs, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
11.2. Bewaring en Risico:Na de overdracht van de eigendom draagt de Klant het volledige risico met betrekking tot het kunstwerk, inclusief maar niet beperkt tot schade of verlies. De Klant is verantwoordelijk voor het verzekeren en adequaat bewaren van het kunstwerk.
11.3. Terugname: In geval van niet-tijdige betaling behoudt de Onderneming zich het recht voor om het kunstwerk terug te nemen, waarbij eventuele kosten van terugname voor rekening van de Klant komen.
11.4. Authenticiteit en Certificaten: De Onderneming staat ervoor in dat de kunstwerken authentiek zijn en kan, indien van toepassing, certificaten van echtheid verstrekken.
11.5. Terugbetaling en Retourneren: Kunstwerken kunnen in de regel niet worden geretourneerd of geruild, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn in geval van gebreken die niet door de Klant zijn veroorzaakt.
Deze bepalingen zijn van toepassing op de verkoop van kunstwerken door de Onderneming.
Bij aankoop van een kunstwerk van de Onderneming gaat de Klant akkoord met deze specifieke voorwaarden, naast de algemene voorwaarden zoals hierboven en hieronder uiteengezet.
12. Overige bepalingen
12.1. Eigendomsrecht en verantwoording
De Opdrachtgever en de door Opdrachtgever ingeschakelde derden garanderen dat de aangeleverde materialen geen inbreuk maken op enig intellectueel eigendomsrecht van derden en dat het aangeleverde materiaal of informatie ook niet anderszins onrechtmatig jegens derden is.
12.2. Derden
Wanneer bij de uitvoering van de opdracht de Onderneming voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de Opdrachtgever, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met deze derden met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de Opdrachtgever.
12.3. Naamsvermelding
De Opdrachtgever zal, in geval van openbaarmaking en/of gebruikmaking van de geleverde werken en publiciteit daaromtrent, de naam van Saskia Burggraaf vermelden als maker en rechthebbende, tenzij anders afgesproken.
12.4. Facet verdeling
Als de opdracht door de Opdrachtgever is verdeeld in facetten is er sprake van losse opdrachten per facet. Als de Onderneming akkoord gaat met één facet of een deel van de facetten is die niet verplicht de andere facetten ook uit te voeren en krijgt daarvoor dan ook niet betaald.
12.5. Termijn
Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever de Onderneming derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
De Onderneming dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. In geval van overschrijding van enige termijn zullen partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden.
12.6. Meerwerk
Het (na)leveren van (ruwe) digitale bestanden of bestanden in andere bestandsformaten is meerwerk.
12.7. Niet behorende tot opdracht
Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van de Onderneming:
a.het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen, het verschaffen van quitclaims en het beoordelen of instructies van de Opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen;
b.het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden, op alle door Opdrachtgever geleverde materialen of verplicht tot de opdracht behorende te gebruiken werken;
c. het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de in sub b. bedoelde mogelijke beschermingsvormen voor de Opdrachtgever.
13. Aanvaarding Algemene Voorwaarden door Opdrachtgever
Door gebruik te maken van de diensten van de Onderneming gaat de Klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd; de meest recente versie is altijd beschikbaar op de website van de Onderneming: www.saskiaburggraaf.com.